Saddly App
شحن اون لاين من المملكة

الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

شرح كيفية استخدام البطاقة الائتمانية للشحن في سددلي ؟

المربع الاول هو رقم البطاقة الطويل ،
قيمة البطاقة هي الأرقام اللي في خلف البطاقة 3 ارقام ،
تاريخ انتهاء الصلاحية موجود بين الاسم والرقم يكن زي كذا 09/18 هذا الشهر والسنة
وبعد الاسم اللي مكتوب بالبطاقة


شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من موبايلي ؟

عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن موبايلي
الجديدة بإستخدام رقم الهوية اولا نجمة * ثم رقم 1400 ثم اضغط نجمة * ثم رقم الكوبون اللي جاك بالرسالة من
عندنا ثم نجمة * ثم رقم الهوية ثم مربع # أو اتصل على 1400 واتبع التعليمات


شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من زين ؟

عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن زين الجديدة
بإستخدام رقم الهوية
……………………*141* رقم الهوية * كوبون الشحن #…


؟STC   رح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من

عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن STC الجديدة
بإستخدام رقم الهوية
*155* رقم الكوبون* رقم الهوية #


شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من فيرجن ؟

عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن فيرجن الجديدة
بإستخدام رقم الهوية
اولا .فقط اتصل على *101# ...سيطلب منك ادخال الكوبون ..........................


شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من فريندي ؟

عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن فريندي الجديدة
بإستخدام رقم الهوية
اولا ................................*101* رقم الكوبون * رقم الهوية #........


شرح كيف تشحن جوالك بعد وصول كوبون الشحن من سددلي اذا كان الكوبون من جوي ؟

عزيزي استخدم رقم الكوبون كما تستخدم الرقم البطاقة التي تشتريها من البقالة لازم طريقة شحن جوي الجديدة
بإستخدام رقم الهوية
اولا ........................................


شرح كيف تطلب الدعم في حالة لم يضاف رصيد مجاني لرصيدكم بعد تحميل من خلال رمزكم ؟

حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب/ي الى قائمة الحساب ثم اضغط على
الدعم واكتب تفاصيل رقمك ورمزك وارقام اصدقائك اللي اضافوك واضيف/ ي اذ في صور لتسجيلهم رمزك ،
و سيتواصل معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم


شرح خاصية شارك لكسب رصيد مجاني ؟

لا تنسي الرصيد المجاني بخاصية ((شارك من خلال اصدقائك)) اكد/ي عليهم يكتبون رمزك في خانة
(( رمز المشاركة )) عند التسجيل لأول مرة من خلال الفيديو التالي
اhttps://www.youtube.com/watch?v=lUqbdh3J-UQ …
مثال لعميل جاه ريال
اhttps://twitter.com/qqff00/status/883009885776080896
اhttps://twitter.com/qqff00/status/883009595798691841


شرح كيف تتصرف في حالة علق تطبيق سددلي معكم ؟

بالحالة سوي واحد من ثلاثة
الأولى سوي خروج من الرنامج وادخل مرة ثانية
الثانية سوي إعادة تشغيل لجوال
الثالثة : حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب/ي الى قائمة الحساب ثم
اضغط/ي على الدعم واكتب تفاصيل الصعوبة التي واجهتكم ومن الجيد ارفاق فيديو من جوال ثاني يوضح
المشكلة ، و سيتواصل معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم بحل هذه الصعوبة.


الفرق بين سددلي و سددلي تجاري ؟

سددلي للاستخدام الشخص ويمكنك شحنه ولو بخمس ريال ، بينما سددلي تجاري مخصص للبزنز واقل شي
تشحنه بخمسمائة ريال
نفس عمل سددلي العادي ، الفرق ان هذا مخصص للبزنز واقل مبلغ ممكن تبدأ فيه معنا هو 500 ريال ولديك
قائمة بنسبة العمولة لكل مبلغ تضيفه
فيكون محلك معك في جوالك اربع و عشرين ساعة وبدل ما يكون معك جهاز من كل شركة اتصالات تطبيقنا
يعنيك عن كل اجهزتهم وحتى الشركات التي تقدم جهاز فيه كل شي ولازم تشيله معك وين مارحت حنا حلينا هذا
كله ومن جوالك تسوي كل شي لزبائنك وترسل لهم الكود على جوال عميلك مباشرة


شرح كيف تتصرف في حالة خصم المبلغ من رصيدك بالبنك ولم يظهر المبلغ في سددلي ؟

حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب الى قائمة الحساب ثم اضغط على
الدعم واكتب تفاصيل الصعوبة التي واجهتكم ومن الجيد ارفاق نسخة من كشف حساب العملية يظهر فيها رقم
المرجع حتى نستطيع مخاطبة البنك ، و سيتواصل معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم بحل هذه
الصعوبة


شرح كيف تتصرف في حالة خصم المبلغ من رصيدك بسددلي ولم يرسل لكم كوبون الشحن ؟

حفاظا على بياناتكم لو تكرمتم ارفعوا طلب الدعم من التطبيق نفسه ، اذهب الى قائمة الحساب ثم اضغط على
الدعم واكتب تفاصيل الصعوبة التي واجهتكم ومن الجيد ارفاق صورة عن البيانات التي طلعت لكم ، و سيتواصل
معكم بإذن الله فريق رعاية العملاء لمساعدتكم بحل هذه الصعوبة


شرح خدمة سداد لشحن رصيدكم في سددلي ؟

سداد هي خدمة حكومية من مؤسسة النقد السعودي يمكنك معرفة تفاصيلها من خلال موقعهم
اhttp://www.sadad.com
وللعلم في مقاطع يوتيوب تشرح كيفية استخدام الخدمة يمكنك مراجعتها في قناتهم باليوتيوب
جرير يشرحون سداد
اhttps://www.youtube.com/watch?v=dcM0PnWj1Co
الراجحي شرح لحساب سداد
اhttps://www.youtube.com/watch?v=WKOnpzlGqJo
بنك الجزيرة يشرحون حساب سداد
اhttps://www.youtube.com/watch?v=OI9wpCTVkr4


شرح كيف تستخدم بطاقة الصراف لشحن رصيدكم في سددلي ؟

بطاقة الصراف الالى قبل استخدمها يجب ان تقوم بتفعيلها لشراء من المتاجر الالكترونية من البنك المصدرلها
بعد ذلك فقط يمكن ان تستخدمها
بعد تفعيلها تستخدمها كانها بطاقة ائتمانية


شرح تطبيق سددلي ؟

تطبيق سددلي
تطبيق سددلي هو الحل الأمثل للحصول على كروت شحن الجوال لجميع شركات الاتصالات العاملة بالمملكة
وكروت لهدايا ( آي تيونز ، بطاقات بلاي ستيشن ، بطاقات اكس بوكس ) ، بطريقة ذكية و احترافية وسهله
لدرجة انك لا تحتاج ان تتحرك من مكان
حياكم الله كاعضاء فريق الأصدقاء بتطبيق سددلي
هذا الموقع الالكتروني :-
اhttp://www.saddly.com
للتحميل
هذا رابط تطبيق سددلي
اhttps://goo.gl/ygB0UC


شرح تطبيق سددلي تجاري ؟

اذا كنت مهتم بالقيام بالبزنز بكروت الشحن لجميع شركات الاتصالات العاملة بالمملكة وكروت لهدايا ( آي
تيونز ، بطاقات بلاي ستيشن ، بطاقات اكس بوكس ) فعليك باستخدام التطبيق الرديف تطبيق سددلي تجاري
حيث تستطيع خدمة نفسك وعملائك في اللحظة و الوقت والمكان الذي تريده
اhttps://goo.gl/SQTbUL


زورا قناتنا باليوتيوب ؟

و لتعرف اكثر على ما نتحدث عنه يمكن زيارة قناتنا على اليوتيوب التي تعرف بخدمة سددلي
اhttps://www.youtube.com/channel/UCtIpqqmaZ3Dbuu1uyZTC5KQ
سددلي لرجال الاعمال
اhttp://cutt.us/ORSY
سددلي للشباب بالاستراحة
اhttp://cutt.us/d0OSY
سددلي بالاوردو
اhttp://cutt.us/9WvMa
عبدالله السبيعي و تطبيق سددلي
اhttp://cutt.us/UfKGc
رانيا و سددلي
اhttp://cutt.us/zfkyi
عبدالله السبيعي وشرح تحديث تطبيق سددلي وتقديم تطبيق سددلي تجاري
اhttps://www.youtube.com/watch?v=TZqPykfJcGs
عبدالله السبيعي وشرح خاصية شارك للحصول على رصيد مجاني ب تطبيق سددلي
اhttps://www.youtube.com/watch?v=lUqbdh3J-UQ


كيفية شحن رصيد جوالك ؟

-: يمكنك شحن رصيد جوالك من خلال تطبيق سددلي بالقيام بالخطوات التالية

بعد التسجيل والدخول بالتطبيق و بعد إضافة رصيد
قم بالضغط على ايقونه (( تعبئة الرصيد )) من الصفحة الرئيسية
بعدها ستحصل على شاشة فيها جميع مشغلي شبكات الجوال الموجوده مع سددلي
قم باختيار المشغل الذي تريد
ستظهر لك شاشة فيها باقات البيانات و الباقات الصوتية للمشغل الذي اخترته سابقا
قم باختيار الباقة المطلوبه
ستستلم رسالة نصية على جوالك من سددلي فيها رقم الكوبون وكذلك ايميل فيه تفاصيل العملية التي قمت بها
ستسخدم رقم الكوبون لعملية الشحن حسب المشغل الذي تتبعه و بالطريقة التي تستخدمها لشحن كرت الشحن العادي


كيف يمكن إضافة رصيد في سددلي ؟

-:يمكنك إضافة رصيد في سددلي بالقيام بالخطوات التالية

بعد التسجيل والدخول بالتطبيق قم بالضغط على ايقونه (( رصيد )) من الصفحة الرئيسية
بعدها ستحصل على شاشة فيها فيها خيارين (( إضافة رصيد )) او (( ارسال قيمة الكوبون ))

قم باختيار ايقونة (( إضافة رصيد )) ستظهر شاشة فيها ثلاثة معلومات

رصيد سددلي
الرصيد المراد اضافته كتابة او قم باختيار المبالغ المحددة سابقا (( 50 ريال – 100 ريال – 200 ريال ))
طريقة دفع الرصيد

قم بالضغط على خيار ادفع عن طريق ، ستظهر لك قائمة فيها

بطاقة الائتمان
بطاقة الصراف الآلي
سداد
ثم اتبع التعليمات لاتمام عملية الدفع بالطريقة العادية في أي موقع


كيفية إرسال قيمة كوبون إلى الأصدقاء ؟

يمكنك ارسال وتحويل قيمة كوبون الى اي فرد من اصدقائك او عائلتك في سددلي ، فقط اذا كان هو عضو بتطبيق سددلي و مسجل فيه برقم جواله الخاص ، بالقيام بالخطوات التالية

بعد التسجيل والدخول بالتطبيق
قم بالضغط على ايقونه (( رصيد)) من الصفحة الرئيسية
بعدها ستحصل على شاشة فيها فيها خيارين (( إضافة رصيد )) او (( ارسال قيمة الكوبون ))
قم باختيار ايقونة (( ارسال قيمة الكوبون ))
ارسال قيمة الكوبون الى رقم الجوال
مسح رمز الاستجابة السريع
عرض رمز الاستجابة السريع
قم بالضغط على الخيار الأول (( ارسال قيمة الكوبون الى رقم الجوال )) اذ كان صديقك بعيد عنك اما اذ كان بجانب فقط
اطلب منه يعرض رمز الاستجابة السريع بجواله وانت اختر الخيار الثاني (( مسح رمز الاستجابة السريع )) فيقوم التطبيق بتعرف على رقم جوال صديقك و يطلب منك فقط تحديد القيمة المراد تحويلها ستظهر لك شاشة قم بإدخال رقم الجوال الذي تريد ان ترسل قيمة الكوبون له
حدد القيمة المراد ارسالها لصاحب الجوال كتابة او قم باختيار المبالغ المحدد سابقا
(( 50 ريال – 100 ريال – 200 ريال ))
تستطيع كتابة رسالة لصاحب الجوال لا تزيد عن 70 حرفا
ثم اضغط ارسال قيمة الكوبون
سيستلم صاحب الجوال رسالة نصية بالعملية وكذلك سيتم ارسال ايميل لك فيه تفاصيل العملية التي قمت بها

في حالة فشل شحن الرصيد ؟


يجب التأكيد اننا في سددلي نعمل جاهدين على عدم فشل أي عملية شحن رصيد لاي من عملائنا ، لكننا بالوقت نفسه نؤكد اننا نرتبط بشكل كامل مع المشغل الذي هو من يصدر رقم الكوبون لذا إذا فشلت عملية الشحن لا قدر الله عليك التأكد من التالي

توفر وصلاحية الباقة المختارة من المشغل الذى قمت بأختياره مسبقا .
تأكد من الاتصال بالشبكة.
حاول مرة أخرى

في حالة فشل شحن رصيد لسددلي؟

يجب التأكيد اننا في سددلي نعمل جاهدين على عدم فشل أي عملية شحن رصيد لرصيد سددلي لاي من عملائنا ، لكننا بالوقت نفسه نؤكد اننا نرتبط بشكل كامل مع البنك المصدر للبطاقة التي تستخدمها ، لذا إذا فشلت عملية شحن الرصيد لا قدر الله عليك التأكد من التالي

تاكد من عدم وجود مشاكل في شبكة الاتصال التي تستخدمها
تاكد من توفرالمبلغ المراد تحويله الى رصيد سددلي في حسابك المصرفي
في حالة تم الخصم من حسابك المصرفي ولم يتم اضافة النقود الي رصيد سددلي، فهذا يعني اننا لم نستلم المبلغ في حسابنا لان سددلي يحدث التحويل المالي بشكل لحظي ، تابع مع البنك المصدر للبطاقة والذي سيقوم برد المبلغ بالفترة من 3 الى 10 أيام عمل حسب نظام البنك الذي تتعامل معه. ونؤكد ان سددلي ليس له علاقة بفشل او طول او قصر مدة الارجاع .

في حالة فشل شحن رصيد جوالك مع أي مشغل ، ومع ذلك تم خصم المبلغ من رصيدك بسددلي ؟

يجب التأكيد اننا في سددلي نعمل جاهدين على عدم فشل أي عملية شحن رصيد جوال لاي من عملائنا ، لكننا بالوقت نفسه نؤكد اننا نرتبط بشكل كامل مع المشغل الذي هو من يصدر رقم الكوبون لذا إذا فشلت عملية الشحن لا قدر الله ، ومع ذلك خصم المبلغ من رصيدك في سددلي عليك التأكد من التالي

أولا ، لا تقلق نحن معك، إذا فشل الشحن وتم خصم المبلغ، نقوم برد المبلغ كامل الى رصيدك بسددلي بنفس يوم العمل بحد اقصى
اذا لم يتم رد المبلغ برصيد سددلي خلال الفترة أعلاه يمكنك الاتصال بنا مباشرة بين 8:00 صباحا وحتي 05:00 مساء على الرقم 920000092 خلال أيام الدوام الرسمي او على الايميل info@saddly.com
يمكنك الحصول على مكافأة نقدية بقيمة 5 ريال من خلال ارسال دعوة الى جميع اصدقائك


كيف يمكنني الحصول على مكافأة نقدية رصيد بقيمة 5 ريال ؟


يمكنك الحصول على مكافأة نقدية بقيمة 5 ريال من خلال ارسال دعوة الى جميع اصدقائك


كم عدد الرسائل المجانية التى يمكنني إرسالها يومياً ؟


يمكنك إرسال عشرة رسائل قصيرة مجانية لأصدقائك في اليوم الواحد.


هل يمكنني شحن أي رقم جوال آخر من جوالى ؟


نعم، يمكنك شحن أي رقم جوال مسبق الدفع باستخدام تطبيق سددلي


كيف يمكنني الحصول على كود الشحن ؟


سوف تحصل على كود الشحن على رقم الجوال المسجل من خلال رسالة قصيرة او عبر البريد الإلكتروني المسجل


ما هو الكود الترويجي ؟


هو كود مقدم من سددلي للحصول على مكافأة نقدية ، يتم اضافة المكافأة النقدية إلى محفظتك. والكود الترويجي متاح لعدد معين من باقات الشحن .مثل: الشحن ب 100 ريال سوى كانت الباقة صوتية او باقة بيانات و يمكنك استعراض الباقات بعد اختيار المشغل عند هذا السيناريو يمكنك ادخال الكود الترويجي الخاص بك والذى يظهر على صفحة العروض . سوف يتم اضافة 5 ريال مكافأة نقدية لمحفظتك يمكنك استخدمها عند الشحن .



Shaimaa Al-Mahdy Shaimaa Al-Mahdy Author

FOLLOW ME

Follow Us

بحث هذه المدونة الإلكترونية

Translate

أرشيف المدونة الإلكترونية

إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

SADDLY APP